Kurir

Kaj delavec običajno dela:

• dostavlja in prevzema različne vrste pošiljk; pri stranki prevzame pošiljko, jo prenese v servis kurirske službe, kjer jo ustrezno označijo in dokumentirajo, in jo nato dostavi na želeni naslov
• pošiljko čim hitreje transportira iz enega v drug kraj in pri tem pazi, da pošiljke ne poškoduje, izgubi ali zameša
• strankam zagotavlja tudi nekatere druge storitve, kot je sledenje pošiljki med transportom, nudenje informacij o cenah in storitvah, ki jih nudi kurirska služba, dostava embalaže za pošiljke in drugo.
   

Osebnostne lastnosti:

Po naravi je komunikativen, družaben, prilagodljiv, inovativen, dinamičen in hitro reagira na spremembe v okolju in v načinu dela. Zaveda se odgovornosti svojega dela in pri tem upošteva interni kodeks podjetja, pri katerem je zaposlen. V odnosu s strankami je korekten, upošteva človekovo dostojanstvo in pravice ter skrbi za lastno urejenost.

Pogoji dela:

Delo je povezano z nenehno mobilnostjo v različnem okolju. Nekateri delajo samo v zaprtih prostorih, ob umetni razsvetljavi in ventilaciji, drugi so večino delovnega časa na terenu in v transportnem vozilu. Kurir dela samostojno, stoje in v gibanju. Pri delu nosi uniformo, ki je namenjena predvsem urejenemu videzu oziroma prepoznavnosti kurirskega podjetja, služi pa tudi kot zaščitna obleka. 

Delovni pripomočki:

Uporablja prevozno sredstvo, kolo, motor ali avto, ki mu zagotavlja hitro mobilnost in transport pošiljk. Uporablja tudi  prenosni telefon ali radijsko postajo za komunikacijo s strankami in centralo kurirske službe, ročni laserski terminal za odčitavanje kode na pošiljkah, tehtnico in kurirsko knjigo, kjer ima zapisane podatke o storitvah.